导语:作为中医药营销策划包装设计公司,向客户学习是服务好中医药大健康产业客户的基本前提。确保中医药包装设计公司、中草药包装设计公司、中成药包装设计公司,更好地提供中医药包装设计、中成药包装设计、功能性医养食品包装设计服务。
阿里逍遥子曾说:从客户中来,到客户中去,为客户服务,向客户学习。作为中医药营销策划包装设计公司,学习客户的业务,理解客户的业务,是服务好中医药大健康产业客户的基本前提。向企业家学习,向管理大师学习,向营销策划专家学习,一直是我们日常的必修课。有幸聆听振东制药董事长李安平关于《中医药品牌发展五定位》课程,摘抄整理笔记与同仁分享智慧。
《中医药品牌发展五定位》 ------振东制药董事长 李安平
统一形象,是提升客户认知的不二法门。
企业形象即一个企业在人们心目中的评价、感受和地位。
企业形象包含:企业标志形象、企业家形象、企业社会责任形象、展示会形象、员工形象、社会运输车辆形象、网络媒体形象、宣传品形象、
1,企业形象定位
统一形象,是提升客户认知的不二法门。
企业形象即一个企业在人们心目中的评价、感受和地位。
企业形象包含:企业标志形象、企业家形象、企业社会责任形象、展示会形象、员工形象、社会运输车辆形象、网络媒体形象、宣传品形象、
如何定位企业形象?
01,明确战略:企业发展战略、市场营销策略
02,环境分析:营销环境分析、竞争对手分析、企业自身分析
03,凸显个性:找到与竞争对手最大差异、多渠道开展差异化竞争
04,广泛传播:内外上下统一形象,多维立体广泛传播
2,产品定位
直接与消费者沟通对话。产品用什么样的策略去抢占消费者心智。
01,行业领先者策略:代表品类,成为品类代名词,成为顾客第一选择。从无到有开创一个新品类,成为新品类第一品牌。
02,跟随品牌策略:占据特性,找到第一品牌战略性弱点,即他优势的对立面。
03,后来品牌策略:创新剂型,打造细分领域第一品牌。开创新品类,
04,品牌通用策略:专业化打造单品,形成企业品牌,发展多规格多系列产品,夯实企业品牌。
如何做好产品定位?
01,从客户喜好和需求出发:通过客户喜好、需求确定市场、方案、价格等。
02,充分数据分析:一开始就做好数据沉淀,分析产品竞争及需求关系。
03,提供解决方案:基于客户痛点,为客户提供解决方案。
产品定位的过程,就是广告词设计的过程,是理念、功能、价值定位的过程,是与消费者对话的过程。只有定位精准,才能抢占心智。
3,消费者购买者定位
分清楚谁是真正有决策权的人
消费者:使用、消耗商品的人。购买者:购买商品的人。
01,消费者、购买者属于不同人群:儿童药消费者是儿童,购买者是妈妈;感冒药消费者是全家老幼,购买者是妈妈;处方药消费者是病人,决定购买人是医生。
02,消费者、购买者属于同一人群:减肥茶消费者是肥胖人士,购买者肥胖人士;
如何定位消费者、购买者?
01,梳理产品功能,寻找匹配消费人群
02,利用数据分析,发现实际购买人群类型及目的
03,对比分析,消费者与购买者是否一致
04,针对真正购买者制定精准营销策略
区分消费者和购买者,找到真正有决策权的人,才能精准定位目标群体。
4,信任状定位
让客户永远记住你,还要让客户信任你
信任状:一切可以增加目标消费者信任感的东西
01,权威背书:政府、意见领袖推荐、第三方检测报告、各类荣誉奖项
02,数据背书:产品销量、好评数量、阅读量、粉丝数03
03,学术背书:专家网络、临床指南、研究论文
04,文化背书:百年老店、中华老字号
05,口碑背书:客户评价、问答平台、新闻媒体、百度百科等正面评价、自媒体测评
06,公司实力背书:线下门店、现代工厂、七天无理由退换货、无效退款承诺
如何定位信任状?
01,解除顾客顾虑:做好客户行为分析,先于客户解决决策忧虑
02,企业综合实力:公司实力是品牌信任的基础,讲好企业历史、创始人故事
03,第三方信任:充分借用第三方权威性,建立自己的品牌信任状
消费者对品牌的信任,是建立在一件件事情的积累中,要想不辜负客户的信任,就必须脚踏实地,每一步都做到位。
5,场景定位
找到典型场景,才能精准传播。
场景:消费者产生消费冲动和购买意愿的典型情境。
01,珍视明品牌场景:学校、公司、网吧等。 开屏护眼珍视明
02,维康清畅银黄滴丸品牌场景:聚会K歌、演讲培训等。 举办全国药店精英清唱大赛
03,酒轻饮品牌场景:酒店、饭店等宴请场合。 酒局好伴侣,应酬无压力
04,五红汤品牌场景:月子中心、母婴店。 五红汤,产后方
05,达霏欣品牌场景:美发机构、药店。
如何定位场景?
01,化身客户:了解客户需要的基本信息,模仿客户心理变化
02,体验客户实际场景:了解、体验客户场景,与客户产生情感共鸣
03,倾听客户故事:倾听客户使用问题,情绪状态,挖掘典型购买场景并有效转化
精准定位,不仅要定位人群,更要定位人群的购买场景,定位人群在购买场景中的大场景,这样才能最大化地实现精准营销。
树立企业形象;
明确产品定位;
聚焦精准人群;
夯实信任背书;
理清消费场景;
创造国民品牌。
为中国人设计,让中国人健康!